機種変更について

アプリを利用する機種の変更に関するお問い合わせ
※iOSからiOS、AndroidからAndroidの場合は、同じAppleIDまたはGoogleIDを利用していれば、機種変更手続きは不要です。
Web課金の方も同じメールアドレスで新機種にログインいただければ手続きなしで引き続きご利用いただけます。

Q&Aの「各種機種変更の手続きについて」をご一読いただき下記からお問い合わせください。


ご連絡先メールアドレス

※ご利用の端末の受信設定の状況をご確認の上、【@animatechannel.com】からのメールを受信ができるように設定してください。

お名前

会員ID

※お持ちの方 ※会員の方はアプリの「会員証」画面で確認できます

アプリに登録しているニックネーム

機種変更の種類

旧機種の端末番号

※アプリの「メニュー」→「設定」から確認できます。

新機種の端末番号

※アプリの「メニュー」→「設定」から確認できます。

追加のお問い合わせ内容

(エラーメッセージが出る場合はメッセージ内容を明記ください)

添付ファイル

画面のスクリーンショット等を添付することができます。

確認

ご連絡先メールアドレス

お名前

会員ID

アプリに登録しているニックネーム

機種変更の種類

旧機種の端末番号

新機種の端末番号

追加のお問い合わせ内容

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